conditionS livraisonS & Retours
LIVRAISON
Vous recevrez un email lors de l’expédition de votre colis avec le lien suivi du transporteur. Si vous ne le recevez pas, nous vous conseillons de vérifier dans vos courriers indésirables.
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 5 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi. Possibilité d’être remis avec ou sans signature.
FRAIS DE PORT
CONDITIONS DE RETOUR
Vous avez 14 jours pour retourner un ou plusieurs articles qui ne vous conviennent pas.
Les retours sont à votre charge et s’effectuent à cette adresse :
BACKSTAGE CITIES – El Aliento
18 Avenue comtesse lily pastre
13010 Marseille
Après vérification, si les articles sont en bon état, nous procéderons sans plus attendre au remboursement. Merci de ne pas allumer la bougie ou retirer le capuchon des diffuseurs à bâtonnets. Les bordereaux de retours sont fournis uniquement si l’erreur vient de notre part.
Fabrication Française
dans le sud de la France.
Paiement sécurisé
Paiement par CB ou Paypal
Livraison en France
Livraison rapide
SAV
Besoin d’aide, une question ?
Du lundi au vendredi de 10h à 19h